Как тренировать людей, которые работают с вами

Несколько, которые работали для меня:

1. Быстрое и публичное признание «Хорошая работа в этом!»
2. Искреннее и теплое «Спасибо, я очень ценю вашу помощь!»
3. Простой прямой вопрос: «Как я могу помочь?»
4. Выражение беспокойства: «Что-то не так?»
5. Лакированное подтверждение: «Извините, я ошибся».
6. Честное «я понимаю» или «я не понимаю» в зависимости от обстоятельств.

Общение (его отсутствие, недопонимание) было одной из самых больших проблем в моей жизни на протяжении многих лет, поэтому я призываю мои команды быть максимально общительными. Там я усвоил 2 ключевых урока:

1. Никогда не посылайте электронные письма, когда вы можете говорить лицом к лицу с человеком, и,
2. Если это важно, поговорите лично или по телефону. Не полагайтесь на электронную почту, почтовые ящики большинства людей смехотворно перегружены

. Re: производительность, я получил отличный совет в учебном классе продаж, который я посетил: Любое письмо, которое вы отправляете, должно быть достаточно длинным, чтобы умещаться на одном экране iPhone. forum.itrp.ru
gazovik-m.ru
forum.computest.ru
kpilib.ru
мотокомплекс.рф
forums.eugensystems.com
mega-mir.com
lightcode.ru