Вот некоторые из очень четких признаков, что культура вашей компании заражена и идет нездоровым путем, если ее не лечить. Рассмотрим этих четырех смертельных всадников токсичной культуры на рабочем месте.
1. Непроверенная динамика мощности
Динамика власти относится к тому, как люди используют или злоупотребляют своим авторитетом. Многие менеджеры не знают о том, как их сила влияет на их социальное взаимодействие с коллегами и как коллегам неудобно говорить им «нет». Результат: менеджеры не получают обратную связь, в которой они нуждаются, когда они ошибаются, а сотрудники терпят неуважительное поведение, которое они не воспримут от других.
Например, рассмотрим сцену из обучающего видео о преследовании, на котором показан менеджер, который в конце долгого «напряженного» дня в офисе просит очень неприятного подчиненного размять плечи, чтобы снять стресс. Каждый третий сотрудник, увидевший видео, сказал, что им все еще будет трудно сказать «нет» этому явно неуместному запросу.
Согласно последним данным, полученным от 40000 сотрудников в 125 компаниях, более трети сотрудников (34 процента) сообщают, что их руководители не знают, что сотрудникам трудно сказать «нет» им. Кроме того, 17 процентов сообщают, что им неудобно говорить, если у них есть проблемы.
2. Слишком много людей, которые чувствуют себя частью «нашей группы»
Когда предпочтение отдается определенным группам, есть возможность принадлежать к группе «внутри» и есть недостатки в том, чтобы быть отнесенными к неблагоприятной группе «вне». Представьте себе офис в либерально-ориентированном городе, таком как Сан-Франциско. Внештатным сотрудником может быть человек с консервативными политическими взглядами. Этот тип сотрудников чувствует меньше уважения и сочувствия со стороны коллег, менее уверен, что руководство воспримет жалобу серьезно и с меньшей вероятностью поделится корректирующими отзывами со своими коллегами.
Это больше, чем просто случай, когда людям не нравятся крутые дети. Внешняя динамика оказывает реальное влияние на рабочее место. Наше исследование показало, что членам группы менее комфортно говорить и меньше доверять тому, что их коллеги будут высказываться за них, если они подвергаются оскорбительным комментариям. Только 40 процентов членов нашей группы уверены, что, если они сообщат об инциденте на рабочем месте, их менеджер отнесется к ним серьезно.
3. Ваши сотрудники не верят, что компания адекватно реагирует на неосознанную предвзятость
Чем больше предвзятости в организации, тем больше будет динамика внутри группы / вне группы, которая будет отрицательной на любом рабочем месте. В некоторых случаях бессознательное смещение проявляется с самого начала процесса найма.
Например, фиктивные резюме, разосланные в помощь разыскиваемым объявлениям с белыми именами, получили на 50 процентов больше обратных вызовов для интервью по сравнению с теми же резюме с афроамериканскими именами. Гонка - только один из многих факторов, которые вступают в игру. На каждый 1% увеличения массы тела женщины семейный доход уменьшается на 0,6%.
К сожалению, несмотря на то, что мы часто поощряем людей «приводить себя в порядок», только 32 процента сотрудников полностью согласны с тем, что они могут быть самими собой на рабочем месте, и около двух третей из них говорят, что на самом деле не увидеть любые процессы на своем рабочем месте, чтобы свести к минимуму бессознательное смещение. Дела говорят больше, чем слова. И если сотрудники не видят и не верят, что вы работаете над предвзятостью, им будет все равно, если вы скажете, что это важно.
4. Отсутствие общепринятых поведенческих норм и практик
Нормы и практики определяют, «как мы делаем вещи здесь». Позитивные нормы и практики, при которых поведение людей обычно уважительное, гражданское и инклюзивное, широко признаются работниками, которые оценивают свою организацию как здоровую. Когда в организации нет сильных положительных норм, значительно меньше сотрудников оценивают свою организацию как здоровую. Нездоровые организации имеют вакуум норм и практик, что создает возможность для токсичности проникнуть на рабочее место. Это важно, потому что каждая рабочая сила собирается привлекать сотрудников с разными взглядами. Без понятых норм проблемы гноятся.
Если вы подозреваете, что эти признаки опасности присутствуют в вашей компании, каково решение? Ну, мы не можем изменить то, что мы не измеряем. Эти ключевые идеи помогут предпринимателям сосредоточить и расставить приоритеты в ресурсах более стратегически и таким образом, чтобы обеспечить наилучшие результаты для их организаций
Продолжение следует...
Профили автора
peugeot-408.ru
old.channel4.ru
old.channel4.ru
forum.mirimanova.ru
forum.mirimanova.ru
vsevteme.ru
vsevteme.ru
lj.rossia.org
yapl.ru
umu.bip-ip.by
mockwa.com
www.megane-club.ru
www.club-cerato.ru
www.myalbea.ru
contragents.ru
www.caliberclub.ru
strana.jili-bili.ru
genesha.ru
www.club-q5.ru
www.club-q5.ru
Комментарии
Отправить комментарий