Слишком часто мы возлагаем вину за выгорание на человека, когда вина лежит на культуре, в которую он встроен.
Признаки выгорания были вокруг нас. Наша команда выросла до двузначных цифр, и вдруг культура изменилась. За 13 лет, с тех пор как я основал свою компанию JotForm из моей квартиры в Нью-Йорке, наш продукт достиг миллионов людей по всему миру. Мы росли, но где-то по пути наш менеджмент стагнировал.
Пустые взгляды
Обескураженные встречи
Хроническая раздражительность
Мы были как экипаж корабля, потерянного в море. Высокие исполнители, когда-то энергичные и готовые к действию, изо всех сил пытались сохранить самообладание. Другие опускали головы и работали без перерыва, редко делая перерывы в течение дня. К тому времени, когда наступила пятница - наконец-то появилась сухая земля - люди были слишком измотаны, чтобы даже вступать в дружеские подшучивания.
Что-то нужно было сделать, но что именно?
Как лидеры, легко возложить ответственность за эмоциональное истощение на людей. Но выгорание связано с созданным нами рабочим местом, а не с особенностями нашего народа.
«Мы склонны думать о выгорании как об индивидуальной проблеме, которую можно решить, научившись говорить «нет», больше йоги, улучшенных дыхательных техник, упражнений на устойчивость - список самопомощи продолжается. Но появляется все больше свидетельств того, что применение персональных решений для помощи при помощи пластыря для эпического и быстро развивающегося явления на рабочем месте может нанести вред, а не помочь битве».
Выгорание можно предотвратить
Я уже писал про "змею в комнате". Это моя личная метафора о том, как выгорание с угрожающей скоростью влияет на многие отрасли, вызывая нисходящую спираль в индивидуальной и организационной деятельности. Исследования подтверждают это: «сгоревшие сотрудники на 63% чаще берут больничный и в 2,6 раза чаще ищут другую работу».
Есть много факторов, которые способствуют этому очагу давления, но, как считают исследователи, выгорание не является неизбежным. Лидеры, которые заботятся о своих людях, могут и должны принять меры, чтобы эта змея не вонзила свои клыки на свое рабочее место.
1. Остановитесь и задайте себе трудные вопросы
Занятые основатели часто оказываются настолько вовлеченными в работу по созданию и поддержанию своей организации, что не могут видеть, что находится перед ними.
«Выгорание может проявиться, когда лидеры отождествляют долгие часы с продвижением вперед, - когда существует неявное ожидание того, что персонал должен приходить на работу, несмотря на психические и физические заболевания, и когда производственный, удаленный и внутри среды продаж, как правило, отодвигают построение отношений на задний план, что, как было показано, увеличивает одиночество».
Первым шагом в решении этой системной проблемы является тщательный анализ роли руководства в продвижении нездоровых ожиданий. Мы можем сделать это, постоянно задавать себе такие вопросы, как: Как я могу внести свой вклад в создание более счастливой и здоровой окружающей среды? Я помещаю человека по продукту или наоборот? Задавая сложные вопросы, мы можем перейти к следующему шагу.
2. Устранить коренные причины выгорания
Не впадайте в слишком маленькую, слишком позднюю дилемму - иметь дело только с истощением сотрудников, когда они думают об уходе. Подумайте об этом, потратив время и ресурсы на борьбу с усталостью до того, как это произойдет (и нет, это не подразумевает покупку тысяч столов для пинг-понга или установку батончиков). Ниже приведены несколько примеров того, как я создал свободное от выгорания рабочее место:
- Поощряйте границы. Многие люди думают, что единственный способ добиться успеха - это работать по 80 часов в неделю и никогда не тратить время на отпуск, но это зависит от руководства, чтобы установить эти границы, поощряя гибкий график и управляемую рабочую нагрузку. Мы должны учить людей, что установление границ - это нормально. Это не эгоистично. Это на самом деле самоотверженно. Это позволяет вам быть более эффективным в том, что вы делаете, и лучше помогать тем, кому вы хотите служить.
- Практикуйте регулярное, эффективное общение. Сотрудники , которые полностью согласны с тем , что они чувствуют , что при поддержке своего менеджера около 70 процентов меньше шансов на опыт выгоранию на регулярной основе. По этой причине я решил организовать длительные прогулки по дороге на обед с новыми сотрудниками, чтобы мы могли лучше узнать друг друга. Я также проводил демонстрационные дни каждую пятницу, чтобы команды могли показать, над чем они работают, и получить конструктивную обратную связь.
3. Спросите свою команду, что им нужно, затем примите меры
Даже небольшие исправления, такие как ремонт сломанного принтера или кофемашины, могут изменить мир к повседневным раздражителям на рабочем месте. Но это только вершина айсберга в решении проблемы выгорания. Сделайте пункт, чтобы регулярно проверять с вашими сотрудниками и спрашивать, что не работает. Это бесценный способ выявить проблемы, прежде чем они станут более серьезными препятствиями.
Некоторые дополнительные вопросы, чтобы спросить: Ваша команда имеет достаточные ресурсы для выполнения своей работы? Куда они думают, что бюджет должен быть инвестирован? Что сделает их среду более комфортной?
Но помните - просто спрашивать само по себе недостаточно. Ваша команда должна видеть, как вы приводите слова в действие. Участие в этом процессе позволяет сотрудникам быть свидетелями лидерства с учетом их потребностей.
Что еще более важно, это показывает, что их мнение, усилия и благополучие имеют значение.
8 удивительных признаков того, что вы можете быть предпринимателем
Вообще говоря, предприниматель - это тот, кто создает конкретный бизнес или предприятие для получения долгосрочной прибыли. Быть успешным предпринимателем, однако, это совсем другое. Это означает быть мастером на все руки, кто не боится запачкать руки и может работать эффективно. Большинство предпринимателей могут обнаружить эти качества в себе с самого раннего возраста; это в их натуре и что-то, что не так легко стряхнуть. Но в случае, если вы не уверены, разделяете ли вы общие черты с такими людьми, как Билл Гейтс и Стив Джобс, или у вас есть все, что нужно, чтобы избежать гонки, пытаясь создать свою собственную идею, вот восемь контрольных признаков, на которые стоит обратить внимание.
1. Вас посещают новые идеи все время
Если вы постоянно играете с новыми идеями и решениями проблем, которые видите вокруг себя, это может быть признаком того, что вы являетесь или можете быть предпринимателем. Люди, проблемы и рынки меняются. Предприниматель адаптирует свой подход и продукт, чтобы наилучшим образом обслуживать свою клиентскую базу.
2. Вы нарушитель правил
В тебе всегда была мятежная полоса? Скорее всего, если вы нарушитель соглашений, вы потенциальный предприниматель. Часто это самые уникальные идеи и новые пути к мирским начинаниям, которые ведут к самым успешным новым бизнесам.
3. Вам нравится быть самостоятельным
Хотя предприниматели должны уметь хорошо взаимодействовать и общаться, продавать идеи и мотивировать тех, кто их окружает, для предпринимателей также вполне нормально проводить время в одиночестве, размышляя. Многие предприниматели вне бизнеса имеют небольшой круг надежных друзей, наставников и консультантов, которые помогают им обрабатывать идеи и планировать дальнейшие шаги.
4. Вы легко отвлекаетесь
У некоторых из величайших умов в истории было относительно короткое внимание. Предприниматели часто могут быть разбросаны из-за их постоянного потока идей и потенциальных решений. Но, наоборот, они часто невероятно сосредоточены, когда дело доходит до кризиса.
5. Ты немного наивный
Марк Цукерберг когда-либо считал, что, возможно, люди не хотят делиться своими повседневными делами со сверстниками? В конце концов, поколения до Facebook были относительно частными людьми. Как мы знаем, это не имело значения в конце концов. Иногда не переосмысление или повторное угадывание само по себе является риском.
6. Вы знаете, что регламентированная рутина - это миф
Конечно, этот сверхотверженный график работы действительно работает для некоторых успешных предпринимателей, но многие предприниматели проводят свое время в многозадачном режиме за пределами офиса и со своими семьями.
7. Вам иногда необходимо побыть в одиночестве
В жизни я слежу за тем, что важно работать, чтобы жить, а не жить, чтобы работать. Это правда, что многие (или большинство) предпринимателей являются трудоголиками, но среди лучших есть тенденция, которая иногда важна для того, чтобы тратить время. Будь то день «отсоединения» от технологии или несколько дней на ретрите, любой успешный бизнесмен время от времени полностью отключается.
8. Вы не боитесь неудачи
Взятие на себя расчетных рисков, подкрепленное должной осмотрительностью, и отсутствие страха перед результатом дает предпринимателям определенное количество неописуемого удовольствия и демонстрирует уверенность в себе и в своей организации. И это чаще всего приводит к успеху.
Продолжение следует...
Профили автора
smena-online.ru
smena-online.ru
www.moda.ru
zahvat.ru
www.gmnet.ru
forum.audiosila.com
biketrials.ru
peloton.com.ua
www.sitebs.ru
peloton.com.ua
www.sitebs.ru
www.sitebs.ru
www.arma2.ru
chevy-niva29.ru
www.html.by
www.discovery-sport-club.ru
www.club-sorento.ru
Комментарии
Отправить комментарий